郑强满心感激,跟着吴义来到中介门店,门店不算大,却摆满了房源信息,充满了烟火气。
吴义向店长引荐了郑强,店长看着郑强浑身透着踏实肯干的劲儿,又有老乡担保,简单询问了他的情况,便当场同意让他入职。
拿着简单的入职表格,郑强握着笔的手微微有些颤抖,眼底满是劫后余生的庆幸与坚定。
入职美家房产中介的第一天,郑强跟着吴义熟悉了门店环境,又参加了短短半天的新人培训。
店长拿着一叠房源信息,翻来覆去讲了几句核心话术,便把一摞厚厚的客户名单和一本登记本扔到他面前,语气冷淡:“行了,新人都这么来,每天打够两百个电话,把有意向的客户记下来,剩下的自己琢磨。”
没有手把手教,没有系统指导,一切全靠自己摸索。
郑强的工作,从此成了日复一日的机械重复。
每天一到工位,他就拿起电话,对着号码簿的号码挨个拨出。
听筒里传来忙音、拒接、或是不耐烦的“不需要”
,成了他每天的主旋律。
他要在几十秒内,清晰流畅地介绍房源信息、价格、户型,还要应对客户的各种质疑。
可郑强本就嘴巴不利索,反应也慢半拍,紧张时舌头更是打卷,常常被客户几句反问噎得说不出话,只能尴尬地说“那您再考虑考虑”
,匆匆挂断电话。
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每天两百个电话,打下来嗓子又干又疼,耳朵嗡嗡作响,可到了晚上登记意向客户时,本子上永远是一片空白。
半个月过去,他别说约到客户看房,连一个愿意多聊两句的意向客户都没捞到。
店里的同事个个开单忙得脚不沾地,只有郑强的工位冷冷清清。
店长路过时,总会瞥一眼他空白的登记本,眉头皱得越来越紧,看他的眼神也越来越不耐烦,话里话外的嫌弃藏都藏不住。
郑强心里急得像热锅上的蚂蚁,每天下班都留在店里反复练习话术,对着空气模拟沟通,就连走路吃饭都在琢磨话术,好几次沉浸其中还差点出了车祸,可一拿起电话,还是会慌得手脚发软,遇到问题不能自信回答,依旧屡屡碰壁。
时间一晃,到了发工资的日子。
当郑强从财务手里接过那叠皱巴巴的纸币,数了数,整整八百块。
他瞬间懵了——在杭州,八百块连房租都不够,更别说吃饭了。
他攥着钱,指尖冰凉,心里的惶恐铺天盖地而来。
店长很快叫他进了办公室。
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